胖東來(lái)集團(tuán)創(chuàng)始人于東來(lái)在一次公開場(chǎng)合中建議外地朋友不要來(lái)胖東來(lái)購(gòu)物,這一言論引起了廣泛關(guān)注,于東來(lái)表示,胖東來(lái)作為一家本土企業(yè),承載著地方經(jīng)濟(jì)和文化的重要使命,外地朋友的涌入可能會(huì)給本地居民帶來(lái)不便,本文將深入探討于東來(lái)的這一建議背后的原因。
我們需要了解胖東來(lái)的背景,胖東來(lái)是一家成立于1995年的綜合性零售企業(yè),總部位于河南省許昌市,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,胖東來(lái)已成為河南省乃至全國(guó)知名的零售品牌,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,胖東來(lái)始終堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)至上”的理念,贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。
隨著胖東來(lái)的知名度不斷提高,外地游客紛紛慕名而來(lái),這無(wú)疑給胖東來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了壓力,于東來(lái)在公開場(chǎng)合表示,外地游客的涌入給胖東來(lái)帶來(lái)了以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、人流量過(guò)大,影響購(gòu)物體驗(yàn)
胖東來(lái)作為一家零售企業(yè),其本質(zhì)是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),外地游客的涌入導(dǎo)致胖東來(lái)的人流量急劇增加,部分區(qū)域甚至出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,這無(wú)疑影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、增加運(yùn)營(yíng)成本
外地游客的涌入使得胖東來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本不斷上升,為了應(yīng)對(duì)人流量增加帶來(lái)的壓力,胖東來(lái)不得不在安保、清潔、服務(wù)等方面加大投入,從而增加了運(yùn)營(yíng)成本。
3、帶來(lái)安全隱患
大量外地游客的涌入,使得胖東來(lái)的安全隱患增加,為了保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全,胖東來(lái)不得不在安保方面投入更多資源,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種負(fù)擔(dān)。
4、壓縮本地居民購(gòu)物空間
胖東來(lái)作為一家本土企業(yè),其發(fā)展離不開本地居民的支持,外地游客的涌入使得本地居民在購(gòu)物時(shí)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,購(gòu)物空間受到壓縮。
針對(duì)以上問(wèn)題,于東來(lái)建議外地朋友不要來(lái)胖東來(lái),這一建議并非針對(duì)外地游客,而是希望外地游客能夠理解胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力,為胖東來(lái)的發(fā)展留出空間,于東來(lái)也表示,胖東來(lái)將繼續(xù)秉持“以人為本,服務(wù)至上”的理念,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得一提的是,于東來(lái)的這一建議并非空穴來(lái)風(fēng),在胖東來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,類似的情況已經(jīng)出現(xiàn)過(guò),在2016年,于東來(lái)曾公開表示,胖東來(lái)不再追求規(guī)模擴(kuò)張,而是要專注于提升服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn),這一舉措在一定程度上緩解了人流量過(guò)大帶來(lái)的壓力。
于東來(lái)建議外地朋友不要來(lái)胖東來(lái)的背后原因引人深思,作為一家本土企業(yè),胖東來(lái)在追求發(fā)展的同時(shí),也要關(guān)注本地居民的需求,在外地游客的涌入給胖東來(lái)帶來(lái)壓力的情況下,于東來(lái)的這一建議是對(duì)胖東來(lái)未來(lái)發(fā)展的一種負(fù)責(zé),我們期待胖東來(lái)在未來(lái)的發(fā)展中,能夠繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)和文化做出更大的貢獻(xiàn)。
還沒(méi)有評(píng)論,來(lái)說(shuō)兩句吧...